Aurore, C’est quoi Estérel Côte d’Azur ?

C’est l’Agence de développement et de promotion touristique de l’Est Var, soit 14 communes : Saint-Raphaël, Fréjus, Roquebrune-Sur-Argens, Puget-Sur-Argens, les Adrets de l’Esterel et les 9 villages du pays de Fayence.

Quelles sont vos missions ?

ECA est née de la volonté des Collectivités et Offices de Tourisme. Leur souhait était de mutualiser leurs moyens pour être plus efficace sur certaines missions décidées en concertation :

  • La structuration et la production de l’offre touristique avec la mise en place d’itinéraires touristiques comme les randonnées pédestres, le vélo, le VTT…, la création de packages séjours et weekends…

 

  • La promotion du territoire en ligne, les opérations extérieures comme les salons, le marketing et e-marketing, les opérations de remplissage hors-saison, la communication sur les réseaux sociaux, la stratégie de marque, et l’accueil d’influenceurs…

 

  • La commercialisation avec un service de réservation intercommunal avec une place de marché pour les hébergements des groupes (loisirs et d’activités de loisirs avec le concept « Expérience Côte d’Azur ») et les spectacles.

 

  • Le e-tourisme consiste à développer les nouvelles technologies dont internet, la mobilité, l’accueil numérique et l’animation numérique du territoire avec les « digital club » et l’organisation du salon e-tourisme en France « Voyage en Multimédia ».

Tu es présidente depuis quand et comment ça s’est goupillé?

Depuis le 24 avril 2018 ! C’était, je pense, une volonté unanime de mettre une professionnelle du tourisme à la tête de l’Agence. Une professionnelle de l’hôtellerie qui est à même de redéfinir, en collaborant avec les OT, les élus et les 220 professionnels adhérents, une nouvelle feuille de route.

 

Pour combien de temps ?

Pour 3 ans et peut-être plus… Le temps de trouver un nouveau directeur, réécrire l’avenir, créer un Service Presse, un Pôle Evénementiel et créer un grand événement transversal.

 

Tu es aussi directrice d’Esterel Caravaning, qui est loin d’être un petit camping. comment fais-tu pour gérer tout ça?

Je suis un monstre de travail et j’ai la chance de ne dormir que 5 à 6 heures par nuit !

Maintenant, je suis extrêmement bien structurée et organisée. J’ai la chance d’avoir des collaborateurs exceptionnels et très professionnels.

Ceci étant posé, je peux me dégager plusieurs heures ouvrées par jour pour mes centres d’activités ! Il est clair que je ne vais pas débarquer à 4heure du matin dans les locaux d’ECA !

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ECA en chiffres

Estérel Côte d’Azur en 2017, c’est :

  • 203 professionnels adhérents : hébergeurs, prestataires d’activités de loisirs, producteurs…
  • 579 000 € de chiffres d’affaires directement généré pour les professionnels du territoire au 31 octobre 2017
  • Plus de 3,4 millions de pages vues sur Internet
  • 28 hotspots wifi déployés dans le maillage territorial en wifi
  • 9 bornes interactives extérieures
  • 8 sites Internet pour la promotion et l’attractivité du territoire
  • 1 système d’information touristique intercommunale, Apidae
  • Plus de 38 000 fans sur Facebook
  • Plus de 7 000 followers sur Instagram
  • 1 751 229 personnes touchées sur les réseaux sociaux
  • 1 club marketing de partenaires privés
  • 78 329 contacts qualifiés « clients et prospects » en base de données, dont 12 837 contacts sur la cible BtoB
  • Animation de 2 groupes de travail pour assurer une concertation entre les acteurs locaux : randonnées pédestre et vélo / VTT
  • 12 associations et clubs sportifs impliqués
  • Qualification de parcours officiels et autorisés :
    • 22 parcours de randonnée pédestre
    • 13 parcours VTT
    • 6 parcours de vélo de route
    • 4 parcours de trail
  • Mise à jour du site Internet dédié aux circuits et itinéraires touristiques
  • 43 partenaires tourisme d’affaires
  • 1 book de promotion de l’offre « séminaire » du territoire
  • 4 campagnes d’e-mailings ciblées
  • 5 opérations extérieures

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Plus d’infos

Un portail d’information : www.esterel-cotedazur.com

Un site de vente en ligne de loisirs : www.experiencecotedazur.com

Un site de vente en ligne d’hébergement : www.reservation.esterel-cotedazur.com

Un site courts séjours : www.weekend-provence.fr

Un site dédié aux circuits de randonnée, vélo et VTT : www.circuits.esterel-cotedazur.com

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